作为源丰礼品盒厂的业务员，都是有自己的独特的销售之道。在慢慢的学习中进步，完善自己的销售方法。如何才能更好的了解新老客户的需求呢？对于新老客户需要怎么维护呢？对于新老客户长时间不下单怎么应对？ 源丰礼品盒厂有以下几点建议：

         1 、包装盒厂的销售员应该建立客户数据库：收集老客户的信息（包括客户的所有联系人、客户的性格、脾气、爱好，主要对本公司哪些产品感兴趣等等），为客户提供个性化的服务；

　　2、包装盒厂的销售员应该人文关怀：生日或者节日的时候，问候一声，发一些卡片啊等等，这样表示一下人情味。来访或拜访客户时携带小礼品（一定要注意礼品不要重复）；

　　3、包装盒厂的销售员应该及时回复：老客户的邮件必须当天回复，如果问题比较复杂，需要多方配合而无法当天回复的，一定要回复客户”邮件收到，正在处理中“，即使如此，客户的回复也绝对不可以超过3天。

　　4、包装盒厂的销售员应该定期对老客户的业务进行总结；



  本文选自：东莞源丰礼品盒厂      http://www.dgbox.cn/