前段时间，为了加大公司的礼品包装盒业务，公司为我们报了培训课程。主要培训方向有团结互助的团队力量以及礼品盒业务员必须具备那些素质。

业务员必须具备以下素质 

     一：胆大：这就要求我们对自已有信心，最为一名合格的礼品盒业务员，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极力争。如果爱上一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”落得自怨自哀的结局，在业务工作中同样如此，天上不能掉下馅饼，你不主动走去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩，为什么美国总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种君临天下的心态，我们要取得成功就必须像一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。

     作为一个业务员，怎样才能便自已“胆大”？

     1：比如高档礼品盒行业，作为礼品盒公司的一员，对公司，对产品，对自已有信心，一定要时刻告诉自已,我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我的形像是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

    2：在拜访客户之前做充足准备工作，一定要注意检查自已必备的资料是否带齐,自已的形象是不是无可挑剔了，走起路来是不是挺胸抬头，自已的表情是否放松。

    3：要有一种平衡的心态，就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而让她不要错过一个能让她幸福的男人，同样我们面对客户，一定要这种心态，客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带创造财富机遇。

    二：心细：这就要求我们善于擦眼观色，投其所好，譬如，前段时间同事拜访完东莞礼品盒客户时候说：客户最关心的是什么？客户最担心的是什么，客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍，否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”

     那么如何才能做到“细”呢？

    1：在学习中进步，只有具有广泛的知识，你才会有敏锐地思想，对公司，对产品，对科技背景，对专业知识更是要熟知

    2：在谈话中要注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则眼睛是心灵的窗户，你可以透过他的眼神发现他没有用语言表达出来的“内函“一个人的眼睛是无法骗人的。

    3：学会倾听，除了正确简洁的表达自已的观点外，更重要的是要学会多听，听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可方传的默契。

    三：脸皮厚，脸皮厚实际上是优秀的心里素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气，我们在工作中会有很多次失败，但一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备，这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点，你运气好，可能走第一条就成功了，但如果你的运气不好，你可能要尝试很多次，但记注，你每走错一条路，就离成功近了一条路，谁笑到最后，谁才会是赢家，为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者永远多坚持了一步。

    那么，作为合格的礼品盒行业业务人员，脸皮怎么才能“厚”起来呢？

    1：永远对自已保持信心，没有能够成功交易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟，并不是我们的产品不好，而是不适合。

    2：要有必胜的决心，虽然失败了很多次，但你一定会成功的。

    3：要不断的总结自已成功之处，要不断的挖掘自已的优点，要正确认识失败，失败是成功之母。