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一个高光手表木盒,成就良好客户关系。

  日期:2013-10-28  浏览次数:219

    我们公司位于东莞黄江镇龙见田管理区蔡美一路3号的一家专业制作与销售各种礼品盒的公司。前几天,接到了一批制作高光手表木盒的单,客户让我给他们做了一批高光木盒,是出口美国的。本来也没什么特别的,可是,不知怎么回事,有一个,被他们弄坏了。这样,就意味着客户少了一个。

     然而,一切报关手续,还有出货手续,都齐全了!就等着发货了。这下子,把这这户给急的不行了。当时可是已经下午了,明天上午,就得发货!做礼盒的都知道,虽说只是少了一个高光木盒,不过,要做好成品,还是要很多的工艺。每一道工艺都要时间,而且,有的工艺,还必须单独来做。这样一来,这一个高光木盒,做下来,不只成本高,而且,还会打乱生产按排!不过,看到这客户,这么急,我们也特事特办!加班给他把货赶了出来!价格,也按原单价算了,不收额外费用。虽说公司亏了一点,但毕竟是第一次合作,也算是支持一下客户吧。不然他们可能为这多收的几十块钱,而有一大堆的文件与责任啦!我把这一个高光木盒,及时的送了过去!没想到,客户竟然紧紧的握着我的手说,这次真的谢谢你啦!谢谢你的支持!那激动的眼泪都出来了,弄得我不知如何是好。

  说真的,这让我不知所措,因为我觉得,这是我应该做的!其实,我也理解,他这采购有时真的很难做的!所以,我也没说什么,拍了一下他的肩膀,然后说,走吧!我也渴了,你请我喝杯水吧!呵呵!一笑而过!

  让我们知道,彼此的支持与理解,是多么的重要!

 

 

 


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