文章摘自:http://www.dgbox.cn 日期:2013-04-24 浏览次数:916
2013年4月23号,这天接到客户的电话。永远也不能忘了这一天,这是首饰盒厂永远的印记。很多人一定会觉得十分纳闷,为什么客户的电话打过来会让我们永远铭记?接到首饰盒客户的电话后发生了什么事呢?这个客户和其他的客户有什么不同?
大堆的疑问缠绕这读者。事情发生在几个月前,当时李总把这个客户(张先生)带到我们首饰盒厂,聊天、喝茶。那个时候还以为这只是一个普通朋友的闲暇聊天。后来,好多次听到张先生提到我们展柜的高档首饰盒,并且就这个话题和我们李忠聊开。都说做生意都是从做朋友开始,一个成功的首饰盒商人,在为人上一定十分成功。李总再次把他领进首饰盒展柜旁边,手拿pu首饰盒为张先生讲解盒子的材料、结构、工艺以及生产工期。一般的外行人很难听懂李总讲述的工艺流程,以及原材料在首饰盒厂生产车间的的注意事项。张先生显然十分清楚明白,他对于礼品盒的生产不亚于一个刚刚接手的生产主管。由于张先生对首饰盒很感兴趣,李总就每个款式不同的盒胚跳出来和张先生讲解。
从展柜房出来,张先生十分满意李总这次对于首饰盒的讲述。他显然是得到了想要的答案。经过这次聊天,张先生对于首饰盒厂的生产顾虑一概打消了。几天后,我们首饰盒厂接到了张先生的电话,通知我们有一批pu首饰盒需要生产,多次强调货物是出口到美国,这款首饰盒的报价以及生产都要按照美国标准。这些对于首饰盒厂来说当然是没有问题,后面多次请张先生面谈合作事项,过程都相当的愉快,订单一来二去合作也变得越来越融洽。
到现在为止,张先生的资料已经入库我们公司的老客户档案。近期张先生的这款首饰盒要出货,我们生产车间也是每天加班生产。有时候张先生提出一些合同以外的生产期(缩短首饰盒交货期),以前工厂不忙李总就帮忙排在前面生产。但这样的次数变的频繁了。张先生好像把所有的货期缩短,这样首饰盒厂订单很忙的请款根本没办烦做到交货提前。毕竟这只是口头上的缩短货期,我们合作的合同货期一直是没有变动。
这是一个忙碌的四月,接到张先生电话被临时告知首饰盒要提前一个星期交货。当时,生产主管很无奈,一再的变动交货期我们的生产线一再的被打断,这样一连串的反应影响着首饰盒厂所有的运作。可能连其他客户的订单都没法交货。这次,李总只能是把合同提出来,约好张先生谈谈货物的交期。按照合同,从定金到账日算起30到45天交货。和张先生合作一直都是20天的交货期,为什么还要在这个期限上给厂家施加压力,难道不怕赶货出问题吗?大量的生产经验告诉礼品盒厂家,着急赶出来的货80%是会出问题。
所以在任何情况下都不要改动合同的交货期,在任何情况下都不能乱了首饰盒厂的生产线。与客户合作千万不能失去原则。